Ka\u017ed\u00fd z n\u00e1s ob\u010das najde ve schr\u00e1nce upozorn\u011bn\u00ed, \u017ee m\u00e1 na po\u0161t\u011b z\u00e1silku. Takovou dostal i invalidn\u00ed d\u016fchodce z V\u00e1clavovic. Nic si v\u0161ak neobjedn\u00e1val a tak si z\u00e1silku vyzvednout ne\u0161el. Firma jej v\u0161ak za\u010dala bombardovat upom\u00ednkami o zaplacen\u00ed a vym\u00e1hat pen\u00edze. \u010cT v po\u0159adu \u010cern\u00e9 ovce poradila, jak se v takov\u00fdch p\u0159\u00edpadech br\u00e1nit. \/ilustra\u010dn\u00ed foto\/<\/p>\n
Panu Mikulkovi z V\u00e1clavovic p\u0159i\u0161lo loni na ja\u0159e do schr\u00e1nky upozorn\u011bn\u00ed, \u017ee na po\u0161t\u011b je pro n\u011bj p\u0159ipraven\u00fd bal\u00ed\u010dek od firmy International Master Publicion, zkr\u00e1cen\u011b IMP. Pan Mikulka je po t\u011b\u017ek\u00e9 operaci. \u017dije z invalidn\u00edho d\u016fchodu a pen\u011bz nem\u00e1 nazbyt. Z\u00e1silka ho p\u0159ekvapila, proto\u017ee si byl jist\u00fd, \u017ee v posledn\u00ed dob\u011b si \u017e\u00e1dn\u00e9 zbo\u017e\u00ed neobjedn\u00e1val.<\/p>\n
Ivo Mikulka:
\nNa tom l\u00edstku, kter\u00fd byl ve schr\u00e1nce, tak nebylo nikde naps\u00e1no o co se v\u016fbec jedn\u00e1. Bal\u00edk jsem nevyzvedl, proto\u017ee jsem ho neobjednal. No a nechal jsem to v\u00edcem\u00e9n\u011b plavat.<\/p>\n
redaktor:
\nPo n\u011bjak\u00e9 dob\u011b ale ve schr\u00e1nce objevil dal\u0161\u00ed dopis. V n\u011bm u\u017e byla upom\u00ednka se slo\u017eenkou.<\/p>\n
Ivo Mikulka :
\nNa \u010d\u00e1stku 159 korun a te\u010f jsem vlastn\u011b zjistil, podle t\u00e9 upom\u00ednky, \u017ee se jedn\u00e1 o n\u011bjak\u00fd produkt Dom\u00e1c\u00ed l\u00e9ka\u0159 od A do Z.<\/p>\n
redaktor:
\nPan Mikulka se domn\u00edval, \u017ee jde o n\u011bjak\u00fd omyl a na slo\u017eenku nereagoval. Kdy\u017e ale po m\u011bs\u00edci p\u0159i\u0161la druh\u00e1 upom\u00ednka, zvedl telefon a zavolal na \u010d\u00edslo z\u00e1kaznick\u00e9 linky firma IMP.<\/p>\n
Ivo Mikulka :
\nDo telefonu jsem jim \u0159ekl, \u017ee jsem si nic neobjednal, \u017ee bal\u00ed\u010dek jsem vr\u00e1til. Pan\u00ed to potvrdila, \u017ee bal\u00edk se vr\u00e1til no a na ty upom\u00ednky, co mi zas\u00edlaj\u00ed, mi bylo \u0159e\u010deno, \u017ee ty upom\u00ednky jsou u\u017e za druhou z\u00e1silku, kterou mi zaslali. Pan\u00ed jsem \u0159ekl, \u017ee \u017e\u00e1dnou druhou z\u00e1silku jsem ani neobjedn\u00e1val, ani jsem nep\u0159evzal.<\/p>\n
redaktor:
\nZ\u00e1stupkyn\u011b firmy ale trvala na tom, \u017ee druh\u00fd bal\u00ed\u010dek, kter\u00fd u\u017e ve form\u011b ob\u00e1lky poslali p\u0159\u00edmo do schr\u00e1nky, ur\u010dit\u011b dostal. Pokud pan Mikulka tvrd\u00ed opak, mus\u00ed podepsat \u010destn\u00e9 prohl\u00e1\u0161en\u00ed. A s ov\u011b\u0159en\u00fdm podpisem je zaslat na adresu firmy. To ale pan Mikulka odm\u00edtl.<\/p>\n
Mikulka :
\nJ\u00e1 jsem po nich nic necht\u011bl a srozumiteln\u011b telefonicky jsem j\u00ed to cht\u011bl vysv\u011btlit, jak\u00e1 je situace, a\u0165 m\u011b p\u0159estanou obt\u011b\u017eovat, ale to se nestalo a ty upom\u00ednky chodily d\u00e1l.<\/p>\n
Milo\u0161 Borovi\u010dka, pr\u00e1vn\u00edk, \u010dasopis dTest:
\nPokud jsme si jisti, \u017ee z\u00e1silka je skute\u010dn\u011b nevy\u017e\u00e1dan\u00e1, \u017ee jsme ji n\u011bjak\u00fdm zp\u016fsobem, by\u0165 t\u0159eba omylem neu\u010dinili, tak na ni nemus\u00edme nijak reagovat.<\/p>\n
Daniel \u0160ulc, advok\u00e1t:
\nTyto firmy prakticky cht\u011bj\u00ed, aby s nimi n\u011bkdo komunikoval. Oni vlastn\u011b t\u00edm, \u017ee n\u011bkoho vyprovokuj\u00ed k t\u00e9 komunikaci, tak vlastn\u011b m\u016f\u017eou zvy\u0161ovat ten n\u00e1tlak.<\/p>\n
redaktor:
\nPan Mikulka je\u0161t\u011b pro jistotu napsal doporu\u010den\u00fd dopis, ve kter\u00e9m firm\u011b znovu ozn\u00e1mil, \u017ee si nic neobjednal a ani nevyzvedl. A \u017ee tedy platit nebude. M\u00edsto odpov\u011bdi ale dostal dal\u0161\u00ed slo\u017eenku.<\/p>\n
Mikulka :
\n459 korun.<\/p>\n
redaktor:
\nPo\u017e\u00e1dali jsme z\u00e1stupce firmy IMP o vyj\u00e1d\u0159en\u00ed k p\u0159\u00edpadu pana Mikulky. Osobn\u00ed sch\u016fzku n\u00e1m ale odm\u00edtli a na na\u0161e dotazy odpov\u011bd\u011bli pouze p\u00edsemn\u011b. Oba bal\u00ed\u010dky pr\u00fd panu Mikulkovi poslali na z\u00e1klad\u011b platn\u00e9ho objedn\u00e1vkov\u00e9ho kuponu. Svoje tvrzen\u00ed dolo\u017eili kopi\u00ed tohoto kuponu, kterou panu Mikulkovi poslali. Je jasn\u00fd, odkud ten kupon je, nebo tu to nikde nen\u00ed.<\/p>\n
Mikulka :
\nNe, nev\u00edm, v\u016fbec nev\u00edm z jak\u00e9ho, z \u010deho to je.<\/p>\n
Daniel \u0160ulc, advok\u00e1t:
\nChyb\u00ed tady hlavn\u011b podpis. Je to h\u016flkov\u00fdm p\u00edsmem, nen\u00ed tady ani spojen\u00ed na pana Mikulku, nen\u00ed tady ani e-mail. V ka\u017ed\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b ta objedn\u00e1vka nen\u00ed platn\u00e1. Pan Mikulka nen\u00ed, nen\u00ed v\u00e1z\u00e1n v\u016f\u010di t\u00e9to firm\u011b v\u016fbec ni\u010d\u00edm.<\/p>\n
Mikulka :
\nS nima se ned\u00e1 moc \u0159e\u0161it. Oni by r\u00e1di jenom platit.<\/p>\n
redaktor:
\nFirma IMP je ale \u010dlenem asociace Direct marketingu. Podle etick\u00e9ho kodexu asociace jej\u00ed \u010dlen neud\u011blal nic \u0161patn\u00e9ho. Firma m\u011bla pln\u00e9 pr\u00e1vo panu Mikulkovi zbo\u017e\u00ed poslat, proto\u017ee m\u011bla jakousi objedn\u00e1vku. Ot\u00e1zka ale je, jestli tuto objedn\u00e1vku v asociaci n\u011bkdo skute\u010dn\u011b vid\u011bl.<\/p>\n
Miloslava Fl\u00e9glov\u00e1 mluv\u010d\u00ed, \u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce:
\nTakovou objedn\u00e1vku v podstat\u011b mohl vyplnit kdokoliv. A jestli\u017ee firma nedolo\u017e\u00ed jednozna\u010dn\u011b platnost objedn\u00e1vky spot\u0159ebitele, pak tedy je objedn\u00e1vka neplatn\u00e1, spot\u0159ebitel by nem\u011bl platit za neobjednanou z\u00e1silku a nemus\u00ed j\u00ed spole\u010dnosti ani vracet.<\/p>\n
redaktor:
\nPan Mikulka nakonec n\u00e1tlaku nepodlehl a firma bez bli\u017e\u0161\u00edho vysv\u011btlen\u00ed jeho \u00fadajn\u00fd dluh st\u00e1hla.<\/p>\n
Daniel \u0160ulc, advok\u00e1t:
\nJestli\u017ee hned na za\u010d\u00e1tku velmi d\u016frazn\u011b se ten, \u0159ekneme, pan Mikulka, nebo kdokoli jin\u00fd, se ohrad\u00ed a nebo jestli\u017ee hned odpov\u00ed pr\u00e1vn\u00edk, tak v\u011bt\u0161inou tyhle ty firmy se st\u00e1hnou.<\/p>\n
Milo\u0161 Borovi\u010dka, pr\u00e1vn\u00edk, \u010dasopis dTest:
\nV p\u0159\u00edpad\u011b nevy\u017e\u00e1dan\u00fdch z\u00e1silek lze n\u00e1tlak firem jako slo\u017eenky, upom\u00ednky ignorovat, ale velk\u00fd pozor na to, jo od koho n\u00e1m p\u0159ich\u00e1z\u00ed dopis. Pokud by ta spole\u010dnost se to rozhodla \u017ealovat a p\u0159i\u0161el n\u00e1m t\u0159eba dopis od soudu ve form\u011b platebn\u00edho rozkazu, tam u\u017e je t\u0159eba reagovat a nam\u00edtat, \u017ee objedn\u00e1vka nikdy nebyla u\u010din\u011bn\u00e1 a je potom na t\u00e9 spole\u010dnosti, aby prok\u00e1zala, \u017ee jsme objedn\u00e1vku u\u010dinili.<\/p>\n
redaktor:
\nA pokud nechcete, aby v\u00e1m tyto firmy cokoliv zas\u00edlaly, sta\u010d\u00ed napsat asociaci, \u017ee si nep\u0159ejete b\u00fdt v datab\u00e1zi jejich z\u00e1kazn\u00edk\u016f.<\/p>\n
Mikulka :
\nJsem r\u00e1d, \u017ee po v\u0161ech t\u011bch probl\u00e9mech s nima to skon\u010dilo, proto\u017ee to je agrese, to nen\u00ed obchod.<\/p>\n
\u010cT 1
\n\u010cern\u00e9 ovce<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ka\u017ed\u00fd z n\u00e1s ob\u010das najde ve schr\u00e1nce upozorn\u011bn\u00ed, \u017ee m\u00e1 na po\u0161t\u011b z\u00e1silku. Takovou dostal i invalidn\u00ed d\u016fchodce z V\u00e1clavovic. Nic si v\u0161ak neobjedn\u00e1val a […]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":1254,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,9],"tags":[],"class_list":["post-1097","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-spolecnost","category-zpravy"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.invarena.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1097","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.invarena.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.invarena.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.invarena.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.invarena.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1097"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.invarena.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1097\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.invarena.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.invarena.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1097"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.invarena.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1097"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.invarena.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1097"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}