R\u016fzn\u00e9 varianty podvod\u016f p\u0159i doru\u010dov\u00e1n\u00ed z\u00e1silek se objevuj\u00ed v \u010cesku ka\u017edoro\u010dn\u011b. Nen\u00ed n\u00e1hodou, \u017ee v zes\u00edlen\u00e9 variant\u011b v\u017edy p\u0159ed V\u00e1noci. Podvodn\u00edci s\u00e1zej\u00ed na hektick\u00e9 obdob\u00ed, kdy p\u0159\u00edjemc\u016fm velk\u00e9 mno\u017estv\u00ed z\u00e1silek p\u0159ich\u00e1z\u00ed a podvodn\u00e1 z\u00e1silka se mezi nimi l\u00e9pe ztrat\u00ed. Sou\u010dasn\u011b maj\u00ed adres\u00e1ti men\u0161\u00ed kapacitu celou z\u00e1le\u017eitost \u0159e\u0161it a \u010dasto nad n\u00ed jen m\u00e1vnou rukou. A to znamen\u00e1 pro nepoctiv\u00e9 zasilatele \u017en\u011b.<\/p>\n\n\n\n
Pokud mo\u017eno obchodujte s prov\u011b\u0159en\u00fdmi obchodn\u00edky<\/strong>. Kte\u0159\u00ed to jsou? Nap\u0159\u00edklad na sebe maj\u00ed uveden\u00e9 ve\u0161ker\u00e9 kontakty (nikoli pouze p.o.box), na webu zve\u0159ejn\u011bny obchodn\u00ed podm\u00ednky a daj\u00ed se k nim nal\u00e9zt na internetu pozitivn\u00ed reference. Pokud se nav\u00edc jedn\u00e1 o snadno zapamatovateln\u00e1 jm\u00e9na (typicky jm\u00e9na velk\u00fdch prodejc\u016f jako Alza<\/a>, Ikea<\/a>, Luxor<\/a>), adres\u00e1t se tak\u00e9 l\u00e9pe zorientuje p\u0159i p\u0159eb\u00edr\u00e1n\u00ed z\u00e1silky. P\u0159ed n\u00e1kupem je vhodn\u00e9 zkontrolovat, zda se k prodejci daj\u00ed nal\u00e9zt na internetu d\u016fv\u011bryhodn\u00e9 pozitivn\u00ed reference. Sou\u010dasn\u011b se u d\u016fv\u011bryhodn\u00fdch prodejc\u016f nemus\u00edte ob\u00e1vat, \u017ee zbo\u017e\u00ed nedoraz\u00ed a volit tak variantu dob\u00edrky. Spolehliv\u00fd prodejce v\u00e1m p\u0159i nedoru\u010den\u00ed zbo\u017e\u00ed zaplacenou \u010d\u00e1stku vr\u00e1t\u00ed zp\u011bt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n S takov\u00fdm p\u0159\u00edstupem pak v\u00edme, \u017ee pokud doraz\u00ed z\u00e1silka od podivn\u00e9ho obchodn\u00edka se jm\u00e9nem Achtal Eagle a s\u00eddlem ve Slovinsku (nejedn\u00e1 se o p\u0159edsudek v\u016f\u010di Slovinc\u016fm, ale negativn\u00ed zku\u0161enost s \u010detn\u00fdm ud\u00e1v\u00e1n\u00edm adresy podvodn\u00fdch odes\u00edlatel\u016f pr\u00e1v\u011b ve Slovinsku), nebudeme za n\u00ed kur\u00fdrovi platit po\u017eadovan\u00fdch 1500 korun a v klidu ji odm\u00edtneme.<\/p>\n\n\n\n Pokud je z\u00e1silka adresovan\u00e1 \u010dlenu rodiny \u010di sousedovi, pak si u doty\u010dn\u00e9ho ov\u011b\u0159\u00edme, zda danou objedn\u00e1vku u\u010dinil, v\u010detn\u011b \u010d\u00e1stky a zasilatelsk\u00e9 spole\u010dnosti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Prevence ale v\u017edy neposta\u010duje a n\u011bkdy se podvodn\u00edci mohou shodou okolnost\u00ed trefit do \u010dasov\u00e9ho obdob\u00ed i \u010d\u00e1stky, kter\u00e1 s n\u00e1mi objednanou z\u00e1silkou koresponduje. A my pak nalet\u00edme.<\/strong> S jak\u00fdmi podvody nepoctiv\u00fdch obchodn\u00edk\u016f se m\u016f\u017eeme setkat?<\/p>\n\n\n\n Na\u0161i advok\u00e1ti v\u00e1m do dvou pracovn\u00edch dn\u016f poskytnou\u00a0kvalifikovanou radu a pomoc<\/a>. A nemus\u00edte ani nikam chodit, v\u0161e zvl\u00e1dneme online.<\/p>\n\n\n\n Typick\u00fdm zdrojem zisku internetov\u00fdch \u0161ejd\u00ed\u0159\u016f je rozes\u00edl\u00e1n\u00ed nevy\u017e\u00e1dan\u00fdch z\u00e1silek na dob\u00edrku. Cena z\u00e1silky se ud\u00e1v\u00e1 v \u0159\u00e1du n\u011bkolika stokorun, a\u017e n\u00edzk\u00fdch tis\u00edc\u016f korun. To je \u010d\u00e1stka, kter\u00e1 nikoho z\u00e1sadn\u00edm zp\u016fsobem neudiv\u00ed. P\u0159ed V\u00e1noci v\u011bt\u0161ina lid\u00ed o\u010dek\u00e1v\u00e1 doru\u010den\u00ed n\u011bkolika (a\u017e n\u011bkolika des\u00edtek) z\u00e1silek, p\u0159\u00edpadn\u011b p\u0159eb\u00edraj\u00ed z\u00e1silky \u010dlen\u016fm rodiny nebo dokonce soused\u016fm. S klidnou mysl\u00ed proto p\u0159evezmou dal\u0161\u00ed bal\u00ed\u010dek, zaplat\u00ed za n\u011bj a uvnit\u0159 najdou n\u011bco zcela nehodnotn\u00e9ho<\/strong>, oby\u010dejn\u00e9 lacin\u00e9 tri\u010dko, ba\u010dkory \u010di kuchy\u0148sk\u00e9 pot\u0159eby, kter\u00e9 si neobjednali.<\/p>\n\n\n\n N\u00e1sledn\u011b p\u0159i bli\u017e\u0161\u00edm prozkoum\u00e1n\u00ed doty\u010dn\u00ed zjist\u00ed, \u017ee s odes\u00edlatelem v \u017e\u00e1dn\u00e9m kontaktu nebyli a nedo\u0161lo tedy nap\u0159. k z\u00e1m\u011bn\u011b za jin\u00fd, objednan\u00fd, p\u0159edm\u011bt.<\/p>\n\n\n\n Pak z\u00e1le\u017e\u00ed zejm\u00e9na na odhodl\u00e1n\u00ed a energii, kterou chceme do \u0159e\u0161en\u00ed situace vlo\u017eit. \u0158ada lid\u00ed toti\u017e m\u011bs\u00edc p\u0159ed V\u00e1noci nad zbyte\u010dn\u011b utracenou p\u011btistovkou sp\u00ed\u0161 jen m\u00e1vne rukou.<\/p>\n\n\n\n Racion\u00e1ln\u00ed p\u0159\u00edstup by velel nal\u00e9zt podle jm\u00e9na spole\u010dnost na internetu, vyhledat si jej\u00ed kontakty a domluvit se s jej\u00edm z\u00e1stupcem, \u017ee do\u0161lo k omylu<\/strong>, pos\u00edl\u00e1te zbo\u017e\u00ed zp\u011bt a kam v\u00e1m m\u00e1 poslat pen\u00edze. Za pokus nic ned\u00e1te a t\u0159eba opravdu do\u0161lo pouze k necht\u011bn\u00e9 z\u00e1m\u011bn\u011b adres\u00e1t\u016f. V p\u0159\u00edpad\u011b hromadn\u011b zas\u00edlan\u00fdch podvodn\u00fdch z\u00e1silek je ov\u0161em bohu\u017eel t\u00e9m\u011b\u0159 nulov\u00e1 \u0161ance, \u017ee se touto cestou pen\u011bz, \u010di jen kontaktu na odes\u00edlatele dop\u00e1tr\u00e1te. Velmi \u010dasto tak\u00e9 zn\u00ed jm\u00e9no odes\u00edlatele podobn\u011b jako n\u011bkter\u00fd existuj\u00edc\u00ed e-shop, ale jedn\u00e1 se o jin\u00fd subjekt.<\/p>\n\n\n\n Tip<\/strong>: Pokud v\u00e1s jako z\u00e1kazn\u00edka podvedl obchodn\u00edk, prodal v\u00e1m pad\u011blek, p\u0159\u00edpadn\u011b \u201e\u0161mejd\u201c, u n\u011bho\u017e n\u00e1sledn\u011b neuznal reklamaci, nev\u00e1hejte se br\u00e1nit. M\u016f\u017eete samoz\u0159ejm\u011b odej\u00edt nakoupit ke konkurenci \u010di popsat praktiky prodejce na soci\u00e1ln\u00edch s\u00edt\u00edch. Z\u00e1kon v\u00e1m d\u00e1v\u00e1 ale je\u0161t\u011b jeden v\u00fdznamn\u00fd n\u00e1stroj: m\u016f\u017eete podat\u00a0st\u00ed\u017enost na \u010ceskou obchodn\u00ed inspekci<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Obdobnou situac\u00ed, jako jsou p\u0159edchoz\u00ed nevy\u017e\u00e1dan\u00e9 bal\u00ed\u010dky na dob\u00edrku, jsou doru\u010den\u00e9 z\u00e1silky, v nich\u017e adres\u00e1t najde t\u0159eba drobnou kosmetiku, hol\u00edtka \u010di mince. U nich je p\u0159ilo\u017een\u00e1 faktura, kter\u00e1 v\u00e1s nab\u00e1d\u00e1 k jejich zaplacen\u00ed, p\u0159\u00edpadn\u011b smlouva<\/a>, kter\u00e1 v\u00e1s zavazuje k opakovan\u00e9mu dlouhodob\u00e9mu nakupov\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed.<\/p>\n\n\n\n V p\u0159\u00edpad\u011b bezplatn\u011b zaslan\u00fdch nevy\u017e\u00e1dan\u00fdch nab\u00eddek (dopl\u0148ky stravy, sem\u00ednka, hol\u00edtka) s p\u0159ilo\u017eenou fakturou nejenom, \u017ee nejste povinni zbo\u017e\u00ed zaplatit<\/strong>, ale dokonce ani sh\u00e1n\u011bt odes\u00edlatele a vracet mu je zp\u011bt. Zde jde o jeho riziko. Podle z\u00e1kona zde nep\u016fjde o bezd\u016fvodn\u00e9 obohacen\u00ed<\/a>, i kdy\u017e t\u00edm obchodn\u00edk v dopise vyhro\u017euje. Pokud by po v\u00e1s cht\u011bl obchodn\u00edk zbo\u017e\u00ed zp\u011bt, m\u016f\u017ee si je na sv\u00e9 n\u00e1klady vyzvednout. Za p\u0159edpokladu, \u017ee je je\u0161t\u011b m\u00e1te. Z hlediska pr\u00e1va jde st\u00e1le o nevy\u017e\u00e1danou z\u00e1silku, nenastala tedy typick\u00e1 nab\u00eddka zbo\u017e\u00ed a jej\u00ed p\u0159ijet\u00ed a k uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy tedy nedo\u0161lo. Jedn\u00e1 se o pouze o marketingovou praktiku.<\/p>\n\n\n\n Zvl\u00e1\u0161tn\u00ed variantou p\u0159edchoz\u00edch podvod\u016f jsou pak r\u016fzn\u00e9 bal\u00ed\u010dky s p\u0159ekvapen\u00edm a mystery boxy. Z\u00e1sadn\u00ed rozd\u00edl je v tom, \u017ee se jedn\u00e1 o vy\u017e\u00e1dan\u00e9 z\u00e1silky, kdy si lid\u00e9 objednaj\u00ed z\u00e1silku s obsahem, kter\u00fd p\u0159edem neznaj\u00ed. Obchodn\u00edk takto inzeruje, \u017ee se jedn\u00e1 o rozes\u00edlku nevyzvednut\u00e9ho zbo\u017e\u00ed s velkou slevou<\/strong>. Jde tedy o jistou formu p\u0159ekvapen\u00ed, kdy ale adres\u00e1ti p\u0159ece jen p\u0159edpokl\u00e1daj\u00ed, \u017ee kdy\u017e zaplat\u00ed nap\u0159\u00edklad tis\u00edc korun, p\u0159ijde jim zbo\u017e\u00ed v t\u00e9to (\u010di vy\u0161\u0161\u00ed) hodnot\u011b. M\u016f\u017ee j\u00edt o r\u016fzn\u00e9 sb\u011bratelsk\u00e9 s\u00e9rie, kosmetiku \u010di hra\u010dky.<\/p>\n\n\n\n Nesrovanalost pak spo\u010d\u00edv\u00e1 v tom, \u017ee lidem doraz\u00ed bezcenn\u00e9 v\u011bci, v hodnot\u011b maxim\u00e1ln\u011b des\u00edtek korun. I takov\u00fd p\u0159\u00edpad by se dal vyhodnotit jako podvod a nahl\u00e1sit na \u010ceskou obchodn\u00ed inspekci<\/a>.<\/p>\n\n\n\n V p\u0159\u00edpad\u011b mystery nab\u00eddek je jedinou smysluplnou prevenc\u00ed je nevyu\u017e\u00edvat<\/strong> a rad\u011bji si po\u010dkat u prodejc\u016f obdobn\u00e9ho zbo\u017e\u00ed na Black Friday \u010di pov\u00e1no\u010dn\u00ed slevy. Pokud chceme p\u0159ece jen nab\u00eddky vyu\u017e\u00edt, pak op\u011bt u velmi dob\u0159e prov\u011b\u0159en\u00e9ho obchodn\u00edka, u n\u011bho\u017e m\u00e1me skute\u010dnou jistotu, \u017ee n\u00e1m umo\u017en\u00ed od kupn\u00ed smlouvy<\/a> p\u0159\u00edpadn\u011b odstoupit a zbo\u017e\u00ed ve 14 dnech vr\u00e1tit.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n R\u016fzn\u00fdch fale\u0161n\u00fdch fotografi\u00ed a printscreen\u016f vyu\u017e\u00edvaj\u00ed naopak fale\u0161n\u00ed kupci na v\u0161elijak\u00fdch bazarech a marketech na soci\u00e1ln\u00edch s\u00edt\u00edch. Vy prod\u00e1v\u00e1te t\u0159eba kab\u00e1t, mikrovlnnou troubu \u010di ko\u010d\u00e1rek a doty\u010dn\u00fd se v\u00e1m ozve s t\u00edm, \u017ee pen\u00edze p\u0159evede t\u0159eba p\u0159es Z\u00e1silkovnu<\/a> \u010di jin\u00e9ho dodavatele. P\u0159ilo\u017e\u00ed i fotku obrazovky s logem dan\u00e9 p\u0159epravn\u00ed spole\u010dnosti a n\u00e1vodem na p\u0159evod pen\u011bz. I to je ale podvodn\u00e1 finta, kter\u00e1 zneu\u017e\u00edv\u00e1 loga a grafiky osv\u011bd\u010den\u00fdch spole\u010dnost\u00ed.<\/p>\n\n\n\n A jak cel\u00e1 transakce pokra\u010duje, pokud s touto formou n\u00e1kupu souhlas\u00edte? Sc\u00e9n\u00e1\u0159 m\u016f\u017ee b\u00fdt r\u016fzn\u00fd. Fale\u0161n\u00fd kupec v\u00e1m nap\u0159\u00edklad \u0159ekne, \u017ee pro p\u0159evod posta\u010duje va\u0161e e-mailov\u00e1 adresa, na n\u00ed\u017e za\u0161le e-mail s d\u016fv\u011bryhodn\u011b vypadaj\u00edc\u00edm tla\u010d\u00edtkem, po jeho\u017e zm\u00e1\u010dknut\u00ed m\u016f\u017eete vpustit do po\u010d\u00edta\u010de \u010di mobilu vir a ohrozit tak data v po\u010d\u00edta\u010di, v\u010detn\u011b hesel k citliv\u00fdm \u00fadaj\u016fm a podobn\u011b.<\/p>\n\n\n\n P\u0159\u00edpadn\u011b je nab\u00edzeno zasl\u00e1n\u00ed pen\u011bz prost\u0159ednictv\u00edm va\u0161\u00ed karty, jej\u00ed\u017e \u010d\u00edslo a dal\u0161\u00ed \u00fadaje fale\u0161n\u00fd kupec po\u017eaduje.<\/p>\n\n\n\n Zas\u00edlac\u00ed spole\u010dnosti v drtiv\u00e9 v\u011bt\u0161in\u011b p\u0159\u00edpad\u016f mo\u017enost dob\u00edrky nab\u00edzej\u00ed, ale cel\u00e1 transakce se uskute\u010dn\u00ed p\u0159\u00edmo v jejich aplikaci \u010di na webu a nikoliv proklikem na prazvl\u00e1\u0161tn\u011b zn\u011bj\u00edc\u00ed webov\u00e9 adresy<\/strong>. Na podobn\u00e9 v\u00fdzvy tedy v\u016fbec nereagujte a s doty\u010dn\u00fdm nekomunikujte, p\u0159\u00edpadn\u011b jej nahlaste provozovateli internetov\u00e9ho bazaru.<\/p>\n\n\n\n V naprost\u00e9 v\u011bt\u0161in\u011b v\u00fd\u0161e uveden\u00fdch situac\u00ed jde o nekalou obchodn\u00ed praktiku a spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee podat na takov\u00e9ho podnikatele podn\u011bt k pro\u0161et\u0159en\u00ed na \u010ceskou obchodn\u00ed inspekci<\/a>.<\/p>\n\n\n\n\u0158e\u0161\u00edte probl\u00e9m s obchodn\u00edkem a nev\u00edte si rady?<\/h3>\n\n\n\n
Dob\u00edrka, kterou jsem si neobjednal<\/h2>\n\n\n\n
Jak v danou chv\u00edli postupovat?<\/h3>\n\n\n\n
Dob\u00edrka s p\u0159ilo\u017eenou fakturou<\/h2>\n\n\n\n
Mystery nab\u00eddky<\/h2>\n\n\n\n
Zasl\u00e1n\u00ed z\u00e1silky s p\u0159evodem pen\u011bz<\/h2>\n\n\n\n