Stovky tisíc důchodců v Česku každý měsíc platí předražené tarify za televizi a internet, protože roky nic neměnili. Poskytovatelé to vědí a zneužívají toho. Přitom právě teď se dá ušetřit až 400 Kč měsíčně. Stačí udělat první krok a nenechat se napálit.
Dlouholetí zákazníci kabelových a satelitních společností jsou zlatým dolem. Mnoho seniorů si kdysi sjednalo balíček s desítkami programů, které ale nikdy nesledují. Každý měsíc tak platí i za sport, erotiku nebo zahraniční kanály, o které nestojí.
Řada firem nenabízí výhodnější tarify stávajícím klientům, pokud si o ně sami neřeknou. Novým lidem dají levnější balíček, věrným nechají drahý, často roky starý tarif.
Typický případ: senior platí 750 Kč měsíčně za kombinaci TV a internetu, zatímco nový zákazník má totéž za 399 Kč. Důvod? Nikdo se neozval. Operátor se neozve – a doufá, že vy taky ne
Telekomunikační firmy sází na pohodlnost a nedůvěru starších lidí. Smlouvy se automaticky prodlužují, zákaznické linky jsou matoucí a informace o zlevnění málokdy přijdou poštou.
Jak upozorňuje ČTÚ , spotřebitelé často ani nevědí, že mají právo smlouvu zrušit, pokud se změnily podmínky. Nezřídka se stává, že důchodce platí za službu, kterou už ani nevyužívá, např. připojení k pevnému internetu, ale používá jen mobil. Nebo televizi přes satelit, ale přitom většinu dne tráví u běžného DVB-T.
Co dělat, abyste přestali zbytečně sypat peníze? Zkontrolujte vyúčtování. Podívejte se, co skutečně platíte. Kolik programů sledujete? Potřebujete opravdu tak rychlý internet? Zavolejte svému poskytovateli. Řekněte si o levnější tarif. Mnoho firem má tzv. retenční oddělení – nabídnou vám slevu, když hrozíte odchodem.
Porovnejte konkurenci. Na webu tarifomat.cz nebo dsl.cz najdete aktuální nabídky TV a internetu. Přechod jinam je často bez sankcí. Nepodepisujte nic přes telefon. Pokud vám někdo zavolá a nabízí „výhodu“, nenechte se zlomit. Žádejte podmínky písemně.
Závěr: Nenechte se držet v nevědomí. Jednou za rok je dobré udělat „jarní úklid“ v účtech: podívat se, co platíte za energie, banku, internet i televizi. Ne proto, že byste museli, ale proto, že vám firmy samy nic levnějšího nenabídnou, pokud si o to neřeknete.
Přidejte odpověď